Bachelor BWL & Customer Experience Management | Fernstudium

Der Bachelor in BWL & Customer Experience hört sich auf den ersten Blick nach einem sehr exotischen Titel an. Dabei handelt es sich um einen Studiengang, der fast nicht näher am Menschen sein könnte. Weltweit ist der Kundensupport der Bereich des Alltags, der am häufigsten kontaktiert wird. Die Hintergründe für die Kontaktaufnahme sind dabei sehr vielfältig und den wenigsten ist bewusst, dass hinter dem Kontakt ein ausgeklügeltes System steht. Die Aufgabe eines Bachelor in BWL & Customer Experience ist es, genau dieses System zu entwickeln und zu implementieren.

Dazu kommen noch zahlreiche weitere Aufgaben. Der international anerkannte Abschluss befähigt die Absolventen zur selbständigen Arbeit in einem Bereich, der immer gefragter wird und in unserem Alltag eine hohe und gewichtige Rolle spielt. Der tägliche Umgang mit Kunden prägt unser Leben und ist für Unternehmen aus allen Branchen die Existenzgrundlage. Hier effektive Systeme zu entwickeln und zu verbessern ist eine Aufgabe, denen sich die Profis mit einem Bachelor-Titel in BWL & Customer Experience widmen können.

Der Studiengang richtet sich an alle, die ein hohes Interesse an einer führenden Position in der Kontrolle und der Entwicklung von Support-Systemen haben. Im Fokus des Studienganges steht die Vermittlung von allgemeinem BWL-Wissen, sowie speziellem Fachwissen und technischem Fachwissen. Man kann den Studiengang in Teilzeit, oder in Vollzeit absolvieren und erhält einen international anerkannten Abschlusstitel.

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Details zum Bachelor BWL & Customer Experience:

Voraussetzungen: Die Zugangsvoraussetzungen für den Studiengang sind die fachgebundene, oder die allgemeine Hochschulreife. Auch ein Zugang ohne Hochschulreife ist möglich. Hierzu muss entweder ein Nachweis über eine entsprechende berufliche Vorerfahrung erbracht, oder aber eine Eignungsprüfung erfolgreich abgeschlossen werden.

Die englische Sprache ist für den Studiengang nicht zwingend notwendig. Es wird im Bereich der Betriebswirtschaft im Allgemeinen aber als sehr nützlich angesehen, wenn man die englische Sprache auf einem höheren Niveau beherrscht und entsprechende Nachweise vorlegen kann.
Studienbeginn und Dauer: In Vollzeit beträgt die Studiendauer in der Regelstudienzeit 36 Monate. In einem Teilzeitstudium verlängert sich die Regelstudienzeit auf 48 Monate. Eine kostenlose Verlängerung um 18 Monate, bzw. 24 Monate ist zu jeder Zeit möglich. Bei einem Fernstudium ist der Beginn des Studiums frei wählbar und es gibt keine Fristen bei der Abgabe der Studienbewerbung.
Studieninhalte: Die Inhalte des Studiums konzentrieren sich in den ersten Semestern vorwiegend auf die allgemeine Betriebswirtschaftslehre, sowie das allgemeine Dienstleistungsmanagement. Das Grundlagenstudium erstreckt sich bis in das dritte Semester hinein und vermittelt die wichtigen und grundsätzlichen Thematiken für diesen speziellen Bereich.

Danach geht es gleich in die Vertiefungsmodule, die sich auch mit verschiedenen Themen aus den Bereichen der IT, sowie des Marketings beschäftigen.

Den Abschluss des Studiums bildet die Bachelor-Thesis, welche zwingend erbracht werden muss. Ein Praxissemester ist nicht vorgesehen, allerdings ist eine berufliche Vorerfahrung auf jeden Fall förderlich und erleichtert den Zugang zu den unterschiedlichen Themenschwerpunkten.
Abschluss: Der international anerkannte Abschlusstitel lautet Bachelor of Arts (B.A.). Der erfolgreiche Abschluss der Bachelor-Arbeit, sowie der Mindestzahl an Credits berechtigt zur Führung des Titels. Der Titel ermöglicht zudem ein vertieftes Studium hin zum Master-Titel, oder aber eine Fokussierung auf andere Bereiche der wissenschaftlichen Arbeit.
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