Fernkurs: Gepr. IT-Servicetechniker/in (SGD)
Der Fernkurs "Gepr. IT-Servicetechniker/in (SGD)" richtet sich an Personen, die in der Technologiebranche tätig werden möchten, insbesondere im Bereich der IT-Servicewirtschaft. In einer zunehmend digitalisierten Welt sind Fachkräfte, die fähig sind, IT-Systeme zu installiert, zu warten und den Kundenservice zu optimieren, von großer Bedeutung. Der Lehrgang vermittelt praxisorientierte Kenntnisse über die Inbetriebnahme, den Test und die Wartung von IT-Systemen sowie essentielle Kommunikationsfähigkeiten für den Kundenumgang.
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Details zum Fernkurs:
| Voraussetzungen: |
Um am Kurs "Gepr. IT-Servicetechniker/in (SGD)" teilnehmen zu können, benötigen Sie grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem Betriebssystem Windows. Darüber hinaus sollten Sie über einen aktuellen Windows-PC mit Internetzugang verfügen, um die erforderlichen Online-Ressourcen und Lernplattformen nutzen zu können. |
| Studienbeginn und Dauer: |
Der Fernkurs "Gepr. IT-Servicetechniker/in (SGD)" beginnt jederzeit, sodass Sie flexibel starten können. Die reguläre Studiendauer beträgt 27 Monate, in der Sie umfassende Kenntnisse im technischen Bereich erwerben. Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, die Kurslaufzeit flexibel zu verlängern, sodass Sie Ihren Lernerfolg in Ihrem eigenen Tempo erreichen können. |
| Studieninhalte: |
Technik - Hardwareaufbau und Konfiguration von IT-Systemen - Nutzung und Installation von Betriebssystemen (Windows, Linux) - Grundlagen der Netzwerktechnik und Serveradministration - IT-Sicherheit und Virtualisierungstechniken IT-Systeme - Installation und Konfiguration von PCs und Peripheriegeräten - Inbetriebnahme, Test und Wartung von IT-Systemen - Vernetzung von PCs und Servern Kundenservice - Kommunikationstraining für effektiven Kundenkontakt - Umgang mit Einwänden und Konflikten im Kundenservice - Verständnis von Normen und Standards im IT-Support Lernmaterialien und Unterstützung - Studienunterlagen und Online-Lernprogramme - Zugang zum SGD-OnlineCampus - Intensive Studienbetreuung und persönliche Ansprechpartner Veranstaltungen - Online-Infoveranstaltungen zur Studienorientierung - Regelmäßige Seminare und Termine zur Vertiefung der Inhalte |
| Abschluss: |
Der Studienabschluss für den Kurs „Gepr. IT-Servicetechniker/in (SGD)“ erfolgt mit dem Erhalt des SGD-Zertifikats nach erfolgreicher Absolvierung des Lehrgangs. Dieser Abschluss wird nach einer Dauer von 27 Monaten erreicht und bestätigt Ihre erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich IT-Service und Technik. |
| Anbieter: | SGD - Studiengemeinschaft Darmstadt* |
EMPFEHLUNGEN:
- Allensbach Hochschule
- APOLLON Hochschule
- Euro-FH
- Fernakademie Klett
- ILS
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